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首页  »  买车大师  »  你原谅了海底捞的黑后厨 那你会原谅汽车圈的黑幕吗?

摘要: 你以为黑的只有海底捞?

近日,有媒体在卧底海底捞四个月后发现,口碑极佳的海底捞的后厨老鼠乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道。一时间,海底捞被推上了舆论的风口浪尖,食品安全问题再次成为了大家的关注重点。


不过与之前被爆出黑料的几家企业相比,海底捞并没有对公众遮遮掩掩、各种粉饰,而是坦率地承认错误,公开道歉,并认定了相关的责任领导。这样的公关手法虽说不能瞬间让很多人路转粉,但至少也能黑转路了……一次看似非常严重的公关危机,就这样被轻松化解。



坦白说,在网络暴力肆无忌惮的今天,海底捞没被人黑出翔,能够顺利度过这次危机,让小编感到非常意外。其实与海底捞在自己官网上公布的每月安全信息相比,这次被爆出的黑料只是冰山一角,同时,公众能够对如此迅速地“原谅”海底捞,在小编看来,经历了众多食品安全问题后,大众对于食品安全已经到了一种麻木的状态。



海底捞精益求精的服务和肮脏恶心的后厨让小编想起了一个成语:金玉其外败絮其中。那么在我们汽车行业中是否也有这样的情况存在呢?答案是肯定的,下面小编就给大家例举几个典型的例子。



流水线上装配偷工减料



小编在这里说的不仅仅是材料上的偷工减料,还有在工序上“偷懒”,比如某合资厂商在国产一款海外引进的车型时,在生产过程中与国外相比减少了整车的焊点数量,虽然不至于很大地影响到整车的安全性能,但是总归有一定的隐患。产线工人也不一定完全按照图纸要求在装配车辆,有些难以触及或者安装困难的地方就容易被工人们忽视。另外,之前曾传出某整车厂产线工人故意在白车身上进行破坏,不把螺栓旋到标准扭矩等等,而这些车最终的流向却不得而知。




运输过程中的损坏



车辆从出厂再到4S店销售中间一般都会经过长途运输,在这过程中难免会遇到一些磕碰,损坏。小编就遇到过这样的问题,在陪一个朋友提车时,发现保险杠上有几道明显的划痕,销售就解释说是运输途中的损坏,只能免费维修,不能换车。其实这个说法小编是接受的。但是小编不能理解的是,为何不在第一时间予以维修?而是非要等到消费者看到才作出解释?这个时候再解释是不是越抹越黑?这就好比海底捞用漏勺掏下水道——漏勺洗干净之后绝对符合卫生标准,但却让消费者感觉吃了一个苍蝇……




坑爹的后期装潢



现在的4S店经常会强制用户装潢,或者以赠送装潢为由减少现金优惠,手段是层出不穷。那么4S店所使用的非原厂配件是否真的好呢?举个小小的例子,现在很多4S店都会自己在车上加装一个大屏导航,并且声称是“原厂”配件,且价格不菲。


这纯属欺骗消费者——所有的原厂配件,在相关车型的配件手册上都可以找到配件号,这个号码是4S店向车厂订购配件的系统识别凭证。而所谓的后期加装的“原厂导航”,在相关车型的配件目录上,是找不到配件号的。所以,大家明白了吗?以后再有销售顾问和你说这玩意是原厂的,你可以说,不好意思,把这款车的配件目录拿出来给我看看,没有?滚粗……



写在最后


不知道在看了这篇文章后,你会不会像原谅海底捞一样原谅曾经坑了你的某些整车厂和某些4S店?


——END——


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